Konzultace dělám formou telefonicky nebo přes whatsapp, a messenger. Písemné hroroskopy posílám ve formé PDF na e-mail. 

Většina klientů volí konzultace hlavně formou telefonu a whatsappu.

Jste v pohodlí a bezpečí svého domova, kde je vám nejlépe a cítíte se chránění.

Zároveň nám to umožňuje spojit se kdykoliv a odkudkoliv, když něco zrovna řešíte.

Jakmile službu objednáte, máte 5 kalendářních dní na to, abyste platbu uhradili na můj bankovní účet, který vám přijde na e-mail. 

Platební údaje obdržíte automaticky po odeslání objednávky, kterou můžete na webu provést zde www.katerinaspurna.cz.

REZERVACI TERMÍNU NA KONZULTACE DĚLÁM AŽ PO PLATBĚ, nikdy dříve. A to proto, aby termíny dostali pouze ti, kteří mají opravdu zájem. Jestliže chcete nejdřívější volný termín, který mám volný, je třeba hradit platbu co nejdříve.

Jestliže se změní situace, a vy musíte termín přehodnotit na jindy, není důvod k panice. Jsme jen lidé a najdeme jiné datum, o peníze tak nepřijdete. 

Zaplacenou objednávku je možné i zrušit a to nejpozději do 3 dnů od úhrady. Jestliže zrušíte termín později ponechávám si 20% z provedené částky, jako storno poplatek. 

Stejně jako vy máte právo změnit názor na to, zda službu odeberete, já mám právo zpoplatnit to, že musím vystavit v účetnictví vratku, tu evidovat, zadat příkaz bance a na uvolněný termín najít jiného klienta, aby mi práce nestála. Vyhrazuji si právo na vrácení platby do 14 dní ode dne, kdy vrácení nahlásíte.